Process Improvement Expert (E-commerce)
Job Description
Job Responsibilities
- Research industry trends, platform policy changes, and market shifts; produce regular insight reports.
- Analyze merchant behavior, shipment patterns, regional and category trends to support BD and product strategies.
- Conduct competitive analysis (pricing, lead time, service level, product structure) and provide differentiation strategies.
- Build and maintain dashboards and data reports to support management decision-making.
Requirements
Job Requirements
- Proven experience in customer acquisition through e-commerce platforms
- Strong understanding of logistics processes, including supply chain management and last-mile delivery.
- Analytical skills with the ability to interpret data and apply insights to optimize campaigns and operations.
- Familiarity with platform advertising tools and technologies to drive growth.
- Excellent communication and teamwork skills to collaborate across departments.
About us
J&T Cargo adalah perusahaan ekspres yang inovatif secara teknologi di bawah naungan J&T Group. J&T Cargo terus meningkatkan efisiensi dan mengoptimalkan biaya logistik berdasarkan standar operasional yang tinggi, sistem transportasi dan distribusi gudang yang kuat, dan aplikasi logistik yang canggih, untuk meningkatkan nilai distribusi bisnis bagi pelanggan dan menciptakan pengalaman logistik yang terbaik.
J&T Group yang didirikan pada Agustus 2015 merupakan perusahaan logistik berbasis teknologi pertama di Asia Tenggara dengan E-commerce sebagai bisnis utamanya, bisnisnya mencakup berbagai bidang seperti pengiriman ekspres, pengiriman kargo, pergudangan dan rantai pasok, serta jenis bisnisnya melayani pengiriman antar kota, antar provinsi dan internasional. Pada Januari 2021, J&T Group memiliki lebih dari 240 gudang sortir skala besar, 600 set alat sortir otomatis dan 8.000 kendaraan milik sendiri yang tersebar di seluruh dunia, serta mengoperasikan lebih dari 23.000 outlet dan memiliki hingga 350.000 karyawan.