專案助理

【公司簡介】

以專利「智慧印章」技術起家，睿鼎數位憑藉創新思維與在地服務，快速成為台灣OMO領導品牌。連續4年榮獲LINE鑽石銷售夥伴Top1，並於2025同時榮獲LINE鑽石銷售夥伴與銀級技術夥伴，業界唯一。

為了讓品牌與顧客的關係更簡單、更緊密，我們透過LINE生態圈，打造Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台，幫助品牌輕鬆完成訪客引流、好友經營與熟客變現。

睿鼎數位 12CM Taiwan 目前已累積超過2000家品牌、10000門店導入，觸及超過1500萬會員，客戶包含星巴克、路易莎、所長茶葉蛋、胡同燒肉、慕里諾國際餐飲集團、CREMIA、誠品酒窖、LADY M、Pierre Hermé等知名品牌。

我們將持續以LINE為橋樑，幫助品牌把「訪客變好友，好友變熟客」，建構屬於每一個品牌的智慧會員中心。


【工作內容】

1. 協助專案服務的管理
2. 協助專案經理及主管相關行政事宜
3. 協助聯繫客戶並提供良好的服務品質
4. 協助活動的規劃提案與執行
5. 協助客戶服務與客訴例行處理

【所需經驗及背景】
1.熟悉網路查詢、過濾歸納資料及一般辦公軟體使用
2.一定程度理解軟體開發

我們期望同仁有良好的自我時間管理，具備找到解決方法的能力，先研究過再來提問是基本的態度，我們不要求到職時就精熟所有技術，但要用時必須能夠很快找到解決方法，這樣才能夠在工作過程中持續精進自我的專業能力；我們重視團隊的協力運作，希望每個人都能夠與同仁進行良好的溝通，能夠了解商業面的需求並考慮系統的延伸性，不希望只是拿到規格文件照著作。
如果你希望能夠接觸不同產業的數位活動，願意在實際工作中追求自我提昇，請你和我們聯繫，讓我們有彼此瞭解的機會，創造共榮雙贏的職涯旅程！